Всем доброго времени суток! Бронировали в ЖК Корона апартаменты, квартира N82 на 7 этаже парой с 30 апреля по 4 мая 2021 года. Здесь я вам расскажу об одной очень увлекательной истории, как потерять 14тр и не пробыть даже 2 часов в данных чудо-апартаментах , и о том, что как букинг никак не защитит вас от мошенников.
Вообщем, начн м. Заранее, ещ будучи в Москве, забронировали данные апартаменты, выбрав по отзывам, описанию, внешнему виду и цене именно этот вариант. Так как ранее мы уже пребывали в похожих апартаментах недалеко кстати от этого же места, и провели время очень хорошо и без каких либо проблем, данный вариант также заинтересовал. Приехали около 20:00 на адрес, тут же нас в очень презентабельном виде, в костюме, встретил хозяин апартаментов. Машину припарковали, ид м в сторону подъезда, и тут нам хозяин говорит Ну тут парковка платная, стоит 200р в сутки . Я ему говорю У вас же в описании написано БЕСПЛАТНАЯ ПАРКОВКА , а он мне в ответ Нет, вы что, тут бесплатных вообще не найд шь, а это очень хорошая цена в Адлере в сутки . Но суть в том, что данный вариант мы также выбирали исходя из данного пункта о бесплатной парковке, что было важно. Окей, опустил этот момент, поднимаемся на этаж, нам отдают ключи, проводит краткую инструкцию обо всем, в целом ненужную, было трудно что то не понять что где лежит и тд. По своей тупости, не стали все проверять как Ревизорро на предмет чистоты и стерильности, но я подойдя к кровати, посмотрел, что она была мятая. Нагнулся почувствовать запах чистого белья, и этого я не обнаружил. Сразу же, пока в дверях хозяин стоял, спросил судя по всему ненужный хозяину и очень глупый вопрос, на который не было другого варианта ответа в любом случае, кроме Конечно белье постиранное и чистое . Окей, опять, по усталости, забили на этот момент, подумав что показалось, и как чуть отойд м от дороги, все будет ок. Далее я подош л к двери, к хозяину апартаментов, и говорю, давайте оплачу за проживание и пойд м по делам уже каждый. Также, я планировал оплатить проживание картой Тинькофф, с чего бы получил 10% кэшбек, но хозяин сказал, что оплата только наличными. Ранее при бронировании ещ в Москве, на сайте мною четко были прочитаны условия оплаты, и о только наличном расчете не шло речи. И только, когда я уже оплатил не по карте, заш л на букинг проверить условия оплаты там действительно уже стояла только наличная оплата, что очень странно. Опять мимо..... Окей. Говорю куда переводить? , мне да т хозяин номер карты тинькофф, я ввожу номер, и там выскакивает не его имя. Спросил его, о том чья это карта, сказал что это карта сына. Почему сына? Опять странным попахивает. В итоге перев л, а что оставалось то, он уш л, да и мы собрались и поехали погулять к морю. Часов в 23:00 вернулись обратно, подняли все вещи наверх, хотели перекусить, сходить в душ и пойти спать. Но тут началось.... Начиная в целом с входной двери, так она проваливалась во внутрь и откидывалась обратно при проверке ее после закрытия на предмет того, закрыта ли она реально. Эта тема работает как снаружи так и изнутри, соответственно, очень стремно было оставлять хоть что то внутри и уходить, потому что один MacBook и электрические зубные щ тки у нас стоимостью более 150тр. Также, сами по себе люди мы очень чистоплотные, и на многие моменты сразу обращаем внимание. Так вот, когда захотели посетить ванную комнату, увидели использованный блок для туалета, грязное в пятнах полотенце для ног, оставленные предыдущими гостями мыло; шампунь; гель для душа; грязную мочалку; и использованные гигиенические принадлежности в шкафчике. Сам по себе душ был в накипи от воды, душевые ст кла также грязные и у раковины чаша для зубных щеток и пасты была в отвратительно жесткой желто-коричневой плесени. Вообщем с походом в ванную комнату было принято решение повременить, как минимум. Далее, захотели попить чаю и перекусить. В итоге грязные истории продолжаются) Сам чайник в жесткой накипи, из чего выпить чай можно только на спор. Решили попить колы - так стаканы все грязные и в разводах. Решили помыть стаканы - так мочалка вся грязнющая с плесенью внизу. Просто помыть руки в раковине на кухне - так кухонное полотенце в коричневых точках цвета фекалий. Плитой пользоваться не стали конечно уже - но на ней также невооруженным взглядом заметили мелкие волоски либо от того, что мужчина побрился над плитой, что очень нелогично, а скорее всего волоски и пыль были от линяющего домашнего животного, например кошки. С собой мы привезли некоторые продукты, которые надо было хранить в холодильнике, но открыв холодильник наткнулись на неприкрытые чужие остатки еды, чем вонял весь холодильник, так как был как минимум небольшой. Вообщем и здесь промах. Подумали, оставим продукты не в холоде, думали уже без душа просто пойти спать. Но тут опять, когда жена подошла расстелить постель, так же почувствовала запах грязного белья. На кровати лежали полотенца для лица и душа и они тоже не пахли стиранным бель м. С дороги и усталости, у жены и в целом у меня уже начала ехать башня и истерически начали думать что делать. В такой хаос заселяться мы уж точно не планировали, и решили позвонить хозяину, чтобы прийти к правильному решению об отмене бронирования и переезде. Решение о том, что ночевать мы будем в другом месте, было принято четко и бесповоротно. Вообщем набрал я хозяина апартаментов, чтобы предложить ему вариант оплаты нами за первую ночь как минимум, чтобы он совсем в деньгах не терял (хотя получается во всех случаях теряем мы), но разговор получился очень неконструктивным и понятным, что денег никаких не будет возвращено и тд абсолютно по любой причине. Хозяин в разговоре снял с себя ответственность , сказав Это не я принимаю решение о возврате средств, а букинг. Они при бронировании с меня берут процент, поэтому надо решать вопрос с ними . Мною тут же был задан вопрос о проценте, и было ему сообщено о том, что я согласен получить возврат средств за минусом одной ночи и этих процентов, но хозяин, видимо не подумав в первый раз, в этот раз ответил, что он даже не знает какой процент они берут, хоть и сам упомянул какой то процент. Как то глупо это все, переобувание какое то... Вообщем, он отправил нас на букинг, куда я сразу и написал, описал всю ситуацию. Кстати дозвониться вообще нереально, русской телефонной поддержки тоже нету. Поэтому все только пут м переписки. Сообщение рассматривается в течение 24 часов и ответ да тся также, поэтому мы покинули это супер-чистое место и поехали в отель недалеко от Олимпийского проспекта, параллельно ожидая ответа от букинг. Естественно, пришло сообщение, по типу Извините, что так получилось , и более ничего по делу. На следующий день, мы выкупили отель в котором остались уже на 2 ночи, стоимостью 15 тысяч(Delta Sirius), где естественно было чисто, убрано и все круто. Очень трудно было проводить время и отдыхать в Адлере, с уч том того какая ситуация с нами произошла, с уч том того что мы потеряли 14тр в 1-й же день как только приехали. Но потихоньку мы стали отвлекаться и после Delta Sirius уехали в горы и до сих пор переписывались с букингом, где меня попросили скинуть доказательства в виде видео и фото, хотя это вообще не удобно делать в чате, а про видео вообще молчу, это нельзя сделать в чате. Позже, я спросил нужно ли им видео в качестве доказательства, сказали, что если хозяин потребует видео, то нужно будет. В итоге, мы параллельно всей этой переписки побывали на Роза хутор, уже уехали оттуда и заселились обратно в Delta Sirius. В итоге в течение нашего пребывания в том краю, из всей переписки которая была, букинг тупо пересылал мое сообщение хозяину апартаментов, а его сообщения - мне, тупо являясь посредником между нами. В итоге, после предоставления мною фотографий с подписями, что я пытался на них сказать букингу, они тупо переслали мне ответ хозяина апартаментов о том, что мы специально все запачкали, все загрязнили, все соврали)) Ахахах, просто жесть... Ну да, мы ехали более 20 часов, чтобы испачкать полотенца своими фекалиями, повесить мочалки и поставить гели для душа, запачкать волосами плиту, заполнить холодильник старыми продуктами, привезти соусы которые мы не едим и поставить их в холодильник и сфоткать.... Зная что отмена платная, мы пошли на осознанную потерю 14тр, потом поехали за 3тр на одну ночь в другой отель, потом ещ за 35 тысяч на 5 ночей в другой отель и на 10 тысяч ещ в один..... Это вот серьезно можно поверить в такую чушь? В чем же выгода наша? При том, при вс м, у меня есть доказательства в виде моих передвижений на моем авто из приложения Starline, где понятно что мы там вообще не бывали. Есть фото и видео доказательства того, где мы были с разницей в 20-30 минут, соответственно вообще не придраться ко мне что мы там жили или нет, и все равно это никому не нужно.... Во время всех этих разбирательств и переписок, мы не отдавали ключи, так как вопрос не был решен вообще и мы не хотели принципиально, чтобы хозяин квартиры просто заселил в очередной безнаказанный раз других гостей, но 3 мая когда мы собрались на Роза хутор, мы созвонились с хозяином, для того чтобы отдать ключи, потому что мы должны были уехать из Адлера в горы на два дня, а 4 мая у нас уже заканчивался срок проживания. Чтобы не быть неправым в этой ситуации, и не отдать ключи вообще, мы решили поступить правильно. Позвонив хозяину для того чтобы договориться с ним о встрече по поводу передачи ключей, он нам сказал что на объекте он не будет, нужно передать ключи администратору на первом этаже. Когда мы подошли к администратору, она нам сообщила что он сидит сейчас на улице кушает, хотя он нам сказал что его там не будет, и сказала что вы можете ключи ему передать самостоятельно. Я сказал администратору что хозяин нас попросил передать ключи именно сюда, что можно подтвердить с помощью видеозаписи, записанной нами при звонке. Только 8 мая мне букинг переслал ответ хозяина апартаментов, в котором было сказано, что мы это все сами сделали специально, что мы вообще там проживали, что нас записали какие-то камеры, и что при передаче ключей 3 мая мы сами испугались и не подошли к нему с ключами с намеком что мы испугались встречи с ним.....))) Опять испанский стыд) Но прикол заключается в том, что даже на этот момент у нас также есть видеозапись, которая подтверждает ч тко обратный факт, что хозяин врет опять. Врань на вранье..... Честно сказать, никогда не думал что взрослый мужчина, может так нагло врать, так ж стко переобуваться. Получается так, что хозяин данных апартаментов почему-то, в отличие от отеля, имеет право оставлять и предоставлять свою квартиру новым гостям абсолютно в неподготовленном виде, плюсом в условиях коронавируса в полной антисанитарии. Кстати, когда у нас произошла эта ситуация, мы почитали отзыв, в котором было написано что хозяин апартаментов в одно из бронирований у него квартиры не стал решать проблему с вай фай якобы из за того, что гости внутри квартиры занимались любовью. У меня логичный вопрос, с уч том того как хозяин апартаментов часто произносит фразы, связанные с записями видеокамер - откуда он узнал про то, что его гости занимались любовью? Они ему сами об этом сказали? Что то не верится. Или может быть внутри квартиры стоят скрытые камеры которые снимают, как люди моются, ходят в туалет, спят или занимаются любовью? Не удивился бы увидеть спустя время, если бы конечно остались там, себя где-нибудь в интернете)) Слава богу что мы там не остались ни ночи.
В итоге, никаких денег мне не вернули, букинг лишь возместил 2000р. , и более решить что то по ситуации на смогли. После данного путешествия я понимаю что я вообще никак не защищ н с букинг. Любой мошенник может выложить любую квартиру, которая на самом деле, в реальности не будет соответствовать картинке, и ты вообще не сможешь ничего не доказать. Если получится - приложу фото, и если их не было достаточно для того чтобы вернуть мне деньги, то получается что не спас т уже ничего.
Конечно же, после этого отзыва, возможно, квартира будет убрана, и таких случаев не повторится, и это будет прекрасно. Но наша поездка, наши чувства и эмоции я оставлю в этом отзыве, и считаю это правильным.
Вообщем, друзья, ни в коем случае не хотел никого обидеть, оболгать, оклеветать, и прошу собственника апартаментов ЖК Корона не обижаться на меня, так как и я сам как минимум уже остыл от этой ситуации, лишь жаль потерянное время на разборки и потраченные впустую деньги. Жизнь - бумеранг, и поверьте - все верн тся, и верн тся каждому сво .
Просто при бронировании жилья у данного собственника, прошу учитывать то, что произошла такая вот ситуация. Всем мир!
Кстати дополню) После публикации моего отзыва на букинг рейтинг данных апартаментов стал не великолепно а просто хорошо , чем конечно же я удовлетвор н) Но! Деньги от этого и эмоции не вернуть это 100%. А вот ответ самого собственника квартиры просто прив л к смеху) В любом случае, 14000 которые я ему заплатил, мог бы за них и поинтересней рассказ и ответ придумать, а не чушь какую то) Некоторые фразы сюда напишу. Первая фраза - Ваше чистосердечное признание , говорит о том , какие бывают разные, порой неадекватные люди! вообще не соответствует логике. Он что это про себя же и написал? Вторая фраза Ваши требования по некоторым пунктам,непредусмотренные правилами проживания, не были удовлетворены, поэтому вы пишите сочинение, несоответствующие реалиям! . Мои требования? В правила проживания входит оставить квартиры в полной антисанитарии? Этот пункт я явно пропустил и не заметил. А не заметил я его, ПОТОМУ ЧТО ТАКОГО ПУНКТА НЕТУ!!!)) Далее, он написал, что ещ в дороге нам сказал о том, что парковка на самом деле платная.... В какой дороге? Господи, ну хватит. Вот, если надо, подниму детализацию звонков, и там будет в дороге только 2 вызова с моей стороны, в одном из которых я сообщил о том, что мы задержимся из за поломки авто, во втором - за 2 мин до приезда, что мы подъезжаем. И все! Врун, полный.
Далее, говорит, за то, что я назвал его мошенником предусмотрена статья. Так, пусть пода т в суд) и я подам встречный иск, только интересно какие факты и док-ва будут со стороны собственника можно только с юмором представить)) Там были ещ две непонятные вообще и никчемные фразы, которые здесь даже обсуждать не буду, но была и финальная)))
Ложь успевает обойти пол мира, пока правда надевает штаны. Черчиль! Что простите? Зачем это? Ложь, пол мира, правда надевает штаны.... Ещ и Черчиль.... Вообщем. Даже комментария не хочу давать по поводу этой заимствованной фразы, хотя не факт конечно что она не выдумана особыми интеллектуалами , пусть она просто останется в этом отзыве, как что то вес лое, непринужденное и не к теме вообще, в целом)) Но, если он имел ввиду, что пока люди будут читать отзыв, он уже сдаст апартаменты другим 100 раз, то ошибается. Сейчас совсем другое время. Сейчас люди некоторые даже на заправку авто не поедут если там рейтинг плохой)
Вообщем, Всем мир ещ раз! Обходите стороной данных людей, ЖК и данные апартаменты. С уч том вечного там ремонта, там все равно жить можно начать минимум через год.
|
