Ипотечное агентство - Инстатека

Профессионалы своего дела

Обратился по вопросу рефинансирования ипотеки. До этого обращался в пару других банков, при предварительном рассмотрении заявок был отказ в связи с требованием банка о наличии оформленного права собственности, которого у меня на момент обращения не было. Поэтому первым делом при первичном общении с менеджером Сергеем К. объяснил текущую ситуацию по статусу объекта, дом построен, но квартира мне не передана, акта приема-передачи нет, собственность не оформлена, на что менеджер мне объяснил, что никакой проблемы нет, это необязательно. Позже подготовил пакет документов для заявки, получил предварительное одобрение. Запросили оценку объекта недвижимости, услуга платная, но, как было объяснено, необходимо. Оплатил по счету 5 тыс. руб в ООО Сакура (она же Инстатека). В процессе оценки менеджер выяснил, что все-таки оформленное право собственности необходимо, о чем устно сообщил мне. Несмотря на то, что ввели меня в заблуждение (очевидно, что я никакую бы оценку не оплачивал, зная о требовании оформленной собственности, которой у меня нет) возвращать деньги отказываются. Если не хотите потерять деньги и время, советую не связываться! В нормальной фирме бы извинились за потраченное время и вернули деньги, но это не про Инстатеку.