Royal-Apart

Мы очень разочарованы номером Люкс с джакузи. Началось с того, что открыв шкаф, один халат был запечатан и аромат был свежести, а второй висел на вешалки и от него пахло затхлостью. Позвонили на рецепшн, попросили принести другой халат. Принесли через 1:15ч. Сами халаты белые, конечного, но ТАКИЕ потасканые! Постеснялись бы такие людям приносить... кушаки рваные, торчат нитки со всех сторон. А размер one size... Максимум на 48. Мужчинам не наденет.... только на гнома.
Панорамные окна выходят на солнечную сторону, на балкон было не выйти, а кондиционер работал плохо, не охлаждал номер, было очень жарко!
На фото отеля номер выглядит больше, чем по факту. Номер представляет собой комнату в квартире. И все комнаты это отдельные номера , и есть кухня...Как большая коммуналка...Столик симпатичный в номере, изящный..
Вода в джакузи сливалась более часа. Все засорено, видимо....Даже после быстрого душа вода сливается минут 15.
Не горел свет в коридоре. Позвонили на рецепшн - обещали прислать кого нибудь, но никто не приш л.
Кровать это вообще отдельная тема. Зачем-то на размер 180 см в ширину положили ещ один матрас сверху 160см.. в итоге эти 20 см было просто пусто. Матрас очень мягкий, мы скатывались друг к другу к середине.
Единственное что красиво - это вид! Вид на крыши и Петропавловскую крепость шикарен!
Мы НЕ рекомендуем! Недалеко за эти же деньги Люкс в гостинице Санкт-Петербург с видом на Неву и Аврору!! А это просто ушатанные апарты...
Персонал на рецепшн вежливый, это не их вина....
Плохое не снимали. Такой цели не было... На фото только позитив.

Не очень понимаю возмущенные комменатарии по поводу отношения персонала к гостям. У меня вышла незапланированная поездка на 9 мая в Санкт-Петербург, искала недорогие апарты рядом с метро Горьковская. Особых предпочтений кроме тишины не было, тк в отель планировалось возвращаться поздно вечером. Сотрудницы на ресепшене помогли с выбором номера, подсказали по маршрутам и выбору мест и отдельная им благодарность за то, что принимали посылки все мои дни проживания в этом месте, тем самым давая мне возможность не быть привязанной к одному месту.

Чудесное место! Вид на Петропавловку открывается - просто волшебный. На всех этапах получаешь консультацию приветливых менеджеров. Хорошее настроение и приятный отдых - гарантированы.