KemHomeHotel, Квартирное бюро ИП Жижин Д. А.

Отвратительно. Забронировал квартиру заранее, за три дня. По телефону оператор уверила что забронировано за мной. Делаю контрольный звонок в день заезда - "Извините, квартира уже забронирована" "Жильцы там живут и оплатили неделю". Не предупреждения, ни звонка обратного об отмене я не получил. На сайте написано про бронирование по предоплате. Но ничего такого сказано не было. Разговоры вроде записываются, можете проверить - 21 апреля 15:40 по местному времени. Контрольный - 24 апреля 10:57. Никогда больше не буду к вам обращаться и всех других буду предупреждать. Научите своего оператора разговаривать и сообщать необходимую информацию

Хочу выразить благодарность за предоставленные услуги по проживанию, заселение по бронированию прошло во время, в квартире чисто, уютно, в квартире имеется вс необходимое -посуда, приборы, постельное белье свежее

Забронировали заранее квартиру на 22.04 на сутки после 14.00 По приезде предоставили не ту квартиру, но это полбеды, заранее обговаривалось, что квартира нужна с балконом, так-как я курящий человек. На что мне сказали это не проблема все решаемо в итоге предоставили квартиру на 1 эт, на вопрос , где курить? ответили в квартире на кухне при открытых окнах. ок подписали договор . Заплатили деньги. Потом вечером позвонили и сказали съехать нужно утром, а не в 14.00 как написано в договоре решили вопрос по другому нам предложили вернуть часть денег за ранний съезд. Приехал мужчина и давай орать зачем мы курили в квартире это запрещено штраф 1000 р , ему объясняли, что нам менеджер разрешила курить на кухне. Он ей позвонил она подтвердила, но он все равно настаивал на штрафе, просто не хотел возращать 500 р вот и все. Деньги вернул со скандалом и всяко обругал. ЕСТЬ ДРУГИЕ КОМПАНИИ Я БУДУ ТОЛЬКО С НИМИ СОТРУДНИЧАТЬ К ВАМ НЕ НАГОЙ ПОСЛЕ ТАКОГО ОБРАЩЕНИЯ И ЕЩЕ ПОСЛЕ СЪЕМА ВЫ ЗАСЕЛЯЕТЕ ДРУГИХ СРАЗУ ЭТО НЕ ГИГИЕНИЧНО.