Мы были непростыми клиентами с непростым запросом. Нам нужно было подобрать квартиру на вторичном рынке. При этом вписаться в ограниченный бюджет, а квартиру найти в центральном районе и в идеальном состоянии с мебелью и техникой. Плюс сложности юридического характера. Честно говоря, я думала, это нереально.
Сначала я позвонила в другое агентство, крупное, с множеством офисов. Но то ли я оказалась для них неинтересным клиентом, то ли мне просто не повезло - в общем, после диалога с сотрудником того агентства я совсем опечалилась, да еще и сумма вознаграждения была названа какая-то совсем большая, да еще и с предоплатой. Решила искать сама по объявлениям. Но очень вовремя увидела объявление о продаже квартиры в моем районе на доске объявлений у подъезда и позвонила наудачу. И мы договорились о встрече.
Дмитрий и Евгений Поповы приехали ко мне в тот же день. Сразу возникло понимание, как действовать. Сумма гонорара была совершенно реальной и адекватной. Заключили договор (без предоплаты! мне это было на тот момент очень важно, свободных денег совсем не было). В ближайшие дни уже было несколько вариантов к просмотру. Меня всегда сопровождали либо Дмитрий, либо Евгений, они задавали владельцам квартир или их представителям такие вопросы, которые я бы никогда не догадалась задать. Я чувствовала себя абсолютно защищенной, мне оставалось только оценивать свои впечатления от квартир. В итоге мы оставили для выбора три квартиры одна другой лучше, и Дмитрий очень здорово сфокусировал нас на достоинствах и недостатках каждой. Так что решение было принято единственно верное и очень удачное.
Дальше была подготовка к продаже - и тут отдельный ну просто низкий поклон Дмитрию за то, что удалось еще сбросить цену (хотя она и так была в рамках нашего бюджета), плюс он очень скурпулезно составил опись имеющейся мебели. Благодаря этой скурпулезности у нас появилась целая двуспальная кровать вместо комода, который продавцам было нужно забрать, и они предоставили взамен кровать))) И это не мелочь в моей ситуации! Это целая новая кровать! Плюс он добился того, чтобы подклеили обои и устранили другие мелкие недочеты в ремонте.
Далее подключилась Татьяна Попова, она очень оперативно решила вопрос с ипотекой, подобрав для нас самый выгодный вариант, а потом мы начали заниматься нашими юридическими сложностями, и тут тоже помощь была очень значимой. Дмитрию удалось договориться о переносе сроков сделки на месяц! Учитывая цену квартиры, ее состояние и район - я бы сказала так: эти ребята - просто волшебники.
Я очень благодарна всей команде Центра недвижимости "Брацун и Партнеры" за любовь к своему делу, за ответственность и неравнодушие. Все-таки небольшие семейные компании - это совершенно особое отношение к клиенту, тепло и душевность. А еще повышенная ответственность за репутацию и качество услуг. Мне это очень важно.
|
