Агентство недвижимости - Ступени

О данной компании скажу так... в настоящее время занимаюсь поиском квартиры, так получилось, что понравившийся мне объект находится в работе компании Ступени. после просмотра квартиры, на второй день мы сообщили, что покупаем, договорились о сумме которую мы должны оплатить за услуги агентству, за то что они показали (сразу внесу пояснення, что с моей стороны тоже агент). Квартиру мы смотрели дважды, второй раз уже после принятого решения, и уже все вопросы по переезду решали с собственником, что остается и все нюансы по коммунальным услугам.
В день когда нам необходимо внести оплату за услуги, на сообщают агенты СТУПЕНЕЙ,, готовы ли мы участвовать в торгах по данной квартире с другими покупателями (УТОЧНЯЮ, ЧТО МЫ ПОСЛЕ ПРОСМОТРА СООБЩИЛИ, ЧТО ПОКУПАЕМ И ГОТОВЫ ВЫХОДИТЬ НА СДЕЛКУ, ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ТОТ МОМЕНТ НЕ БЫЛО), естественно мы в торгах не стали участвовать. Через два дня моему агенту снова позвонили с компании СТУПЕНИ и сообщили, о том что готовы ли мы купить квартиру на тех же условиях, и по той же цене, на которую мы договорились,т.к. другие покупатели отказались от данной квартиры, а звонили они настойчиво все утро. Посовещавшись, мы приняли решение покупать и готовы были внести залог, но дозвониться до агента не могли сутки. После того, как агент компании Ступени все же ответил, то сообщил, что квартиру они продали другим. И тут я в замешательстве... честно я смеялась ... и в шоке от такого не профессионализма, я не первый раз покупаю квартиру, и даже не второй, но такого я не встречала отношения.
РЕБЯТ, как вы работаете? я не первый раз слышу о том, что именно с этой компанией бывают проблемы, но настолько. знала бы собственник продаваемой квартиры, как они затягивают процесс продажи, и пытаются сделать выгоду не для нее, а для себя, я думаю она бы не стала работать ними.

Красиво по ушам ездиют, а толку мало. Договор сомнительной формы (даже если я сам продам, то вс равно я должен им процент), могут вообще забить болт.

По стечению обстоятельств вынуждены были переезжать в Москву на пмж. И надо было продавать 3-комнатную квартиру в Хабаровске и покупать в Москве одновременно. Ситуация была сложная. Так как квартиру в Москве надо было покупать в ипотеку. Быстро. На вторичном рынке в свободной продаже, потому что с альтернативой нам жутко не повезло. И квартиру выбрать на многодетную семью не так-то просто. А на руках трое несовершенно летних детей. Муж в Москве. Я одна с детьми в Хабаровске. Агентств недвижимости вокруг полно, агентов еще больше, и далеко не все внушают доверие. Очень долго думала над выбором агента, читала отзывы, даже ходила сама в агентство на консультации по продажам. Устроили далеко не все кандидатуры. В итоге выбрала Виталия Бублика. Выбрала его летом! А процесс продажи фактически начался в ноябре! Потому что в Москве с покупкой квартиры и ипотекой начались проблемы. Доброжелательный, отзывчивый, ненавязчивый, абсолютно не агрессивный, всегда на связи я помимо звонков еще и писала ему через ватсапп в любое время. Объяснял все положительные и отрицательные стороны той или иной ситуации, помогал с оформлением документов, даже возил на машине в абон.отдел, банк, к нотариусу , поскольку я была с маленьким ребенком на руках. Выслушивал наши с мужем мнения, предлагал на обсуждение варианты решения. Даже помог разрулить неприятную ситуацию со сделкой по покупке квартиры в Москве. А время двигалось к Новому году, на дворе стоял декабрь. В общем, ситуация была сложная. Но тем не менее, квартиру мы продали быстро. Процесс занял месяц от начала рекламы. Правда, в цене немного подвинулись, но, тем не менее, выиграли гораздо больше во времени, в сохранении нервов, немаловажно даже в деньгах, переехав наконец-то в Москву всей семьей, погасив львиную долю кредита и уменьшив в 3 раза сумму процентов за кредит (а проценты по ипотеке изначально составляли баснословную сумму в несколько десятков тысяч рублей в месяц). Насколько мне известно, покупатели квартиры тоже остались довольны. Поскольку покупали они нашу квартиру в ипотеку, и у них тоже не простая ситуация была. Виталия Бублика могу смело порекомендовать как опытного агента. Кстати, к нему я пришла на бесплатную консультацию в агентство недвижимости "Ступени", что на ул.Комсомольская ( они проводили летом бесплатные консультации для собственников, желающих продать квартиру самостоятельно). И потом, сделав выводы, спустя пару месяцев , снова вернулась именно к нему уже за платной услугой продажей моей квартиры, и не пожалела.