Агентство недвижимости - РСГ Академическое

Менеджер нам попалась не много фанатичная )) от своих домов и района . Все про каких-то своих клиентов.. ( не конкретно ее ) , а вообще про покупателей в целом , которые особенные "они давно следят за ЖК , ждут хороших предложений и знают что покупают " , вот им мы продаем в первую очередь , а вы сейчас забронируете , а потом передумаете и не купите , а я им не смогу уже продать ...и все в таком ключе ...давила на совесть и переживала за особенных )).
Первый раз с таким офисом продаж столкнулась , шли реально выбрать квартиру .

Решили посмотреть что предлагает застройщик, поговорить с менеджером и обсудить варианты. По телефону толком ничего не объяснили, предложили посетить офис продаж. Приехав в офис продаж девушка на ресепшен, не поздоровавшись, неприветливо задала вопрос, а вы к кому?

Далее, девушка провела нас за стол к менеджеру. Мы ждали менеджера около 10 минут у его рабочего места, видимо молодой человек обедал, а мы тут приперлись. Разговаривал с нами абсолютно безинициативно. На вопросы отвечал неохотно и по факту сам ничего не предложил. Даже кофе)))

На вопрос какие у вас есть на данный момент варианты 2-к квартир в продаже? ответил - не могу сказать, вот вам список выбирайте. Так же, на сайте район разрисован план дальнейшей застройки. Мы спросили, когда начнут застраивать район, как на предложенном плане на сайте? На что менеджер ответил, там такого нет, где вы это увидели. Открыв сайт, сам убедился, что картинка представлена на будущую застройку района, о чем менеджер, который представляет интересы застройщика, не знал!!!

И на сайте размещена информация не соответствующая действительности. Стоят на продаже квартиры, которые по факту уже не продаются.

Далее мы взяли ключи от подходящей для нас квартиры, посмотреть сам дом, подъезд, ну и соответственно как выглядит квартира. Ключи выдали под паспорт. Посмотрев квартиру, вернулись в офис, чтобы дальше обговорить последовательность покупки и оформления квартиры. Менеджера на месте опять не было. Подошли к администратору, обрисовали ситуацию, попросили позвать менеджера. Но, администратор пояснить когда наш менеджер подойдет, не смогла. Тогда попросили вернуть нам паспорт и отдали администратору ключи. Девушка ключи брать отказалась, сказала пройдите к столу где вы были, заберите сами паспорт и оставьте на столе ключи. Т.е. паспорт лежал в открытом доступе для всех! Менеджера на месте нет, приходи и бери кто хочешь чужие документы. Забрали паспорт оставив ключи на столе.
Нам даже никто до свидания не сказал.

Уважаемы руководители отдела продаж! Обратите внимание на работу менеджеров.

По поводу качества квартир ничего не могу сказать, потому что с таким отношением персонала РСГ Академический к своим клиентам полностью отталкивает приобретать квартиру у этого застройщика.

Наша история покупки квартиры началась с конца марта и завершилась только к концу июля! Обратились к специалисту Ольге Комлевой! Первое впечатление сложилось что Ольга хороший специалист, знает свою работу,проявляла заинтересованность и типо" участие". Но это оказалось только видимость! Столкнулись с полным отсутствием ответственности за работу с клиентами, на все наши вопросы по поводу задержки документов она отвечала что это от нее независит, она ничего не может решить! Тогда зачем вы там сидите? Договор купли продажи переделывали три раза, то форма поменялась, то сумма! Сейчас никак не можем дождаться возврата денег, по ее же оплошности! Видимо прид тся идти выше, ведь от нее ничего не зависит!